5个提高群发消息阅读率的技巧
叮~你收到一条新消息!打开一看,XX花店开业大酬宾...
我们不陌生,很多商家为了维护客户,都会将新老顾客拉群,通过群发消息达到营销目的。适当的群发消息可以起到宣传推广、建立品牌形象、提高复购率等作用...但是频繁的群发消息也有可能带来负面效果,比如:被屏蔽,被删除,好感度降低等等...而且,太多微信群发消息真的很让人反感!!
为了避免这负面影响,小编在这里为大家介绍5个群发小技巧,这些我们平时容易忽视的技巧,却可以让你的群发消息更亲切,更受欢迎,消息被阅读率更高。收藏起来,工作中随时用的上。
一、简洁-易读易懂
一目了然的简短消息可以节约读者时间,减轻消息接收者的阅读负担,太长的文字被阅读率则会更低。
一般而言,群发消息的目的就是推广活动或者新产品。所以,目的明确,一句话说清楚即可,不要过多赘述。
格式为:敬语+XX主体名字+活动内容+结尾
比如:尊敬的XX女士,XX花店X周年,到店就送玫瑰花哦!时间:XX。XX花店感谢您的支持和陪伴。
二、添加亲密昵称
人际交往中,一个合适的称呼既体现尊重也拉进距离。在群发消息时也是如此,添加称呼,一是可以提高消息阅读率,二是可以增加和客户之间的感情联系。当人们看到和自己名字相关的消息,总是会更关注;其次,当人们看到昵称时,会产生亲切感,拉近距离,消除陌生感。
一般来说,可以用工具【里德助手plus】的亲密群发来实现,群发时自动带昵称备注,这样的效果很好,还会收到不少回复。
三、时间-在合适的时间推送
发送消息的时间对阅读率有很大影响。了解客户们的行为习惯和最佳的阅读时间,选择这个时间发送消息,可以提高消息被打开和阅读的几率。比如早中晚,很多人习惯在休息时间刷手机放松,这个时间段发送消息,效果较好。
四、引起紧迫感
在文案中加一些引起人们行动的词语,比如“限时”“截至”“先到先得”等,可以激发接收者的紧迫感,让他们印象更深,并且更有可能采取行动。比如花店: 截至本周末到店的小可爱们,均可以免费获得一束花,送完即止!速来!
五、清晰的呼吁行动
在消息里,需要明确表达你希望对方做什么,采取什么行动,比如打电话,回复消息。用一些表意明确简洁的指示词,带动消息接收者的行动。
群发消息虽然很简单,但也是对于维护客户而言却很重要。群发消息时有意识地优化这5个小细节,你的消息回应会越来越多。和客户打交道时带着注重细节的态度去交流,客户关系也会不知不觉变好。收藏起来,下次群发时试试吧!